https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647515#M68945 <P>Salut !! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18440420">@Chang88</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par précaution&nbsp; vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 03 Dec 2021 16:18:23 GMT johann 2021-12-03T16:18:23Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647445#M68942 <P>Ma facture comporte 12 euros de plus que le forfait&nbsp; ( total auprès d'autres fournisseurs ) plusieurs factures sont impactées de la même manière&nbsp;</P> Fri, 03 Dec 2021 15:02:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647445#M68942 Chang88 2021-12-03T15:02:54Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647473#M68944 <P><FONT size="4"><STRONG>Pas de bonjour</STRONG> </FONT>non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18440420">@Chang88</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Allez dans espace client → Contrats et options → Gérer....→ Votre offre → Vos options → Abonnements auprès de nos partenaires.</P><P>Vous aurez de quoi il retourne</P> Fri, 03 Dec 2021 15:25:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647473#M68944 jyjo29 2021-12-03T15:25:59Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647515#M68945 <P>Salut !! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18440420">@Chang88</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par précaution&nbsp; vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 03 Dec 2021 16:18:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-%C3%A9lev%C3%A9e/m-p/2647515#M68945 johann 2021-12-03T16:18:23Z