sujet Re: PB internet et mobile sur Sosh dans gérer mon offre mobile

PB internet et mobile sur Sosh

Flo12400 — Sun, 05 Dec 2021 15:35:59 GMT

Depuis plus de une semaine plus de internet fixe chez moi car plus de connexion. Réponse orange: rétablissement connexion le 3/12 18 h au plus tard. Le 5/12toujours pas de connexion.

Mobile Sosh : impossible de prendre une option go depuis 4 jours car la page en en réparation.

Résultats: Hors forfait internet sur mon contrat mobile.

Si pas de solutions concrètes rapidement, je résilie les deux contrats le 6/12.

Re: PB internet et mobile sur Sosh

jyjo29 — Sun, 05 Dec 2021 15:45:38 GMT

Pas de bonjour non plus @Flo12400

Commençons par " je résilie les deux contrats le 6/12."....On s'en fiche complètement !

Avez vous essayez avec un autre navigateur ?

Re: PB internet et mobile sur Sosh

johann — Sun, 05 Dec 2021 16:21:48 GMT

Salut !! @Flo12400

Tu as déjà redémarrer la livebox ? En ce qui concerne sosh

éventuellement poster dans leur forum ou voir par " chat "

" chat " https://assistance.sosh.fr/

forum : https://communaute.sosh.fr/

Re : PB internet et mobile sur Sosh

Julie__S — Tue, 07 Dec 2021 09:01:50 GMT

Bonjour @Flo12400,

Je viens de prendre connaissance que vous êtes sans connexion internet.

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie