sujet Re: Activation carte sim dans gérer mon offre mobile

Activation carte sim

Sylv6 — Sat, 11 Dec 2021 15:47:13 GMT

J' essaye d activer ma carte sim depuis hier et je n y arrive pas , et qu en j appel le 0801...... Mon n n est pas reconnu et ça coupe et ne répond pas

Re: Activation carte sim

johann — Sat, 11 Dec 2021 15:51:00 GMT

Salut @Sylv6

Si tu suis cette procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Et le problème persiste , après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre

contact par " chat " avec un conseiller .

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Re : Activation carte sim

JustineT — Mon, 13 Dec 2021 16:34:37 GMT

Bonsoir @Sylv6

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits au dos de la SIM. Je vais l'activer pour vous.

JustineT