sujet Re: Appel sortant interdit dans gérer mon offre mobile

Appel sortant interdit

Luminel — Thu, 23 Dec 2021 11:00:42 GMT

Je ne peux pas passer des appels on me dit appels sortant interdit ma facture à bien été payée je ne comprends pas j'ai éteint et rallumé mon téléphone et rien qu'elle numéro je peux contacter ? Le 3970 ne fonctionne pas.

Merci pour vos réponses

Re: Appel sortant interdit

johann — Thu, 23 Dec 2021 11:06:54 GMT

Salut @Luminel

Si tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises, si oui voir au 3900

ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Le 3970 est plus d'actualité depuis belle lurette .

Re : Appel sortant interdit

Jeremy — Thu, 23 Dec 2021 11:12:14 GMT

Bonjour @Luminel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey