sujet Re : Besoin d'une information dans gérer mon offre mobile

Besoin d'une information

MicreZy7 — Sun, 01 Jun 2014 17:20:45 GMT

Bonjour, cela fait déjà trois jours que j'essaie de commander un nouveau téléphone via la boutique en ligne d'Orange, mais à l'avant dernière étape (celle avant le paiement) un message s'affiche en rouge en haut de la page disant que Orange a un problème technique et que je dois réesayer ultérieurement, quelqu'un pourrait-il me dire comment puis-je faire?

Merci d'avance

Re : Besoin d'une information

fredolerouge — Sun, 01 Jun 2014 17:45:12 GMT

salut

contacter le service client ou te rendre en boutique pour acheter le mobile, c'est plus simple et plus rapide (tu repars avec)

Re : Besoin d'une information

MicreZy7 — Sun, 01 Jun 2014 18:26:25 GMT

Salut,

Comment je peut contacter le service client ?

Re : Besoin d'une information

fredolerouge — Sun, 01 Jun 2014 18:27:58 GMT

salut

700 depuis le mobile, 3970 depuis un fixe

Le plus simple reste la boutique : tu repars avec le mobile directement, si un changement de format de carte SIM est nécessaire, c'est fait directement, et ils peuvent te transférer les données de mobile à modile directement

Re : Besoin d'une information

black-ice — Mon, 02 Jun 2014 01:59:05 GMT

bonjour,

en complement de fredolerouge il y a aussi des conseillers 2.0

http://contact.orange.fr/

mais aussi

https://twitter.com/Orange_conseil

enfin je ne met pas fb pour cause d'allergie severe a ce reseau

bonne journée a tous, je vais me coucher

cdt,