sujet Re: Code de confirmation carte esim non reçu dans gérer mon offre mobile

Code de confirmation carte esim non reçu

Julie2607 — Tue, 21 Sep 2021 09:26:17 GMT

Bonjour j'ai un problème avec ma carte esim, une erreur a été faite sur le numéro de contact afin de recevoir le code de confirmation pour l'activation de la esim

Je voulais savoir s'il était possible d'avoir un nouveau code ou une nouvelle carte sim?

J'ai appelé plusieurs fois le 3900 qui ne m'ont proposé aucunes solutions.

Merci d'avance

Re: CARTE ESIM CODE DE CONFIRMATION

johann — Thu, 02 Sep 2021 04:52:12 GMT

Salut @Julie2607

Reprend contact par " chat " via ton espace client / offre et options ou facture .

Re: CARTE ESIM CODE DE CONFIRMATION

Rickcochet — Mon, 10 Jan 2022 21:42:11 GMT

Ne marche absolument pas j’ai le même soucis

moi c’est le bon numéro mais je ne reçois aucun code

Re: Code de confirmation carte esim non reçu

Rickcochet — Mon, 10 Jan 2022 21:45:11 GMT

As tu eu une solution ? Service client pas vraiment là en chat 2h pour au final change d’interlocuteur et devoir tout reprendre

temps de réponse beaucoup trop long

Re: Code de confirmation carte esim non reçu

PhilippeG — Wed, 12 Jan 2022 07:07:54 GMT

Bonjour @Rickcochet ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG