sujet Re: Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order dans gérer mon offre mobile

Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order

somzz — Fri, 14 Jan 2022 13:22:08 GMT

Je veux annuler ma commande, car c'était une erreur

Je ne parle pas français.. mais j'essaierai.. s'il vous plaît entreprise

J'ai appelé le 3900 -- mais personne ne m'aide, ils sont très grossiers

Besoin d'aide urgente - parce que je serais prêt à obtenir le remboursement

Re: Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order

jyjo29 — Fri, 14 Jan 2022 13:25:37 GMT

@somzz

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397

A good translator : https://www.deepl.com/translator

Re: Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order

somzz — Fri, 14 Jan 2022 13:30:11 GMT

Merci, je me suis référé au lien - et j'ai contacté le service clientèle, mais ils ne m'aident pas.

De plus, je n'ai pas reçu le code d'accès pour la commande, donc je ne peux pas utiliser le lien de suivi en ligne...

Re: Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order

Karim_Z — Fri, 14 Jan 2022 14:03:33 GMT

Bonjour @somzz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

Re: Je veux annuler ma commande | How do I cancel my Order

somzz — Fri, 14 Jan 2022 14:51:35 GMT

Send you the details.. waiting for your response.

Re : Cancel the order number : X030667429

Pedro_C — Fri, 14 Jan 2022 17:05:10 GMT

Hello @somzz,

I am pleased to continue our discussions and thank you for your contact information provided in private.
I have looked at your order and I see that it has been cancelled. Indeed, a request for withdrawal was filed 08/01. Is that what you wanted ?

Pédro

Re: Re : Cancel the order number : X030667429

somzz — Sat, 15 Jan 2022 10:12:15 GMT

Non -- Je parle de la commande qui a été passée le 10 janvier

@Pedro_C a écrit :
Hello @somzz,

I am pleased to continue our discussions and thank you for your contact information provided in private.
I have looked at your order and I see that it has been cancelled. Indeed, a request for withdrawal was filed 08/01. Is that what you wanted ?

Pédro