sujet Re: STOP AU SPAM D’ORANGE dans gérer mon offre mobile

STOP AU SPAM D’ORANGE

Alexandre89 — Fri, 22 Dec 2017 22:33:48 GMT

Bonjour,

Malgré que toutes les cases soient décochées dans la gestion des abonnement sur le compte de ma femme et le mien (afin de ne pas recevoir de newsletter), puis d’autres modifications réalisées par les opératrices téléphoniques du service clientèle, les réponses STOP SMS aux SMS reçus (sans resultat car il n’y a pas de numéro d’envoie au contact Orange) et les multiples dénonciations sur la plateforme 33700; aucune de ces démarches n’a été bénéfique.

Je dirige donc ma demande à un Webconseiller qui apparement sont les seuls à être en mesure de pouvoir nous (ma compagne et moi) effacer de toutes les listes de diffusion publicitaire et autres (SMS prommotionnel...) d’Orange (ainsi que ses filiales Sosh, M6 mobile...) et ses quelconques partenaires.

Je reste à disposition pour d’autre renseignement et demande.

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

johann — Sat, 23 Dec 2017 05:25:57 GMT

Salut @Alexandre89

Dans l'attente de la prise en charge par un conseiller,

tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Alexandre89 — Sun, 24 Dec 2017 07:54:45 GMT

Merci.
J’ai aussi essayé par le eChat. Je trouve que le service clientèle est très rapide mais malgré toutes ces interventions (en agence, téléphone ou internet), j’ai l’impression qu’Orange passe outre mes demandes et me relance sans cesse avec d’autres diverses offres.
Biensûr, cela me fait ÉNORMÉMENT RAGER!!

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Alexandre89 — Sun, 24 Dec 2017 07:56:02 GMT

Mais... Bonne fêtes à tous!

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Matt_H — Tue, 26 Dec 2017 07:37:52 GMT

Bonjour @Alexandre89

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me confirmer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.

MattH

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

giann3 — Wed, 06 Mar 2019 10:34:32 GMT

BONJOUR.

STOP AU SPAM D’ORANGE BOITE MAIL MERCI

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

AlexandreK — Thu, 07 Mar 2019 09:36:47 GMT

Bonjour @giann3,

Est ce que c'est associé à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Antoine371 — Thu, 20 Jun 2019 08:49:58 GMT

STOP AU SPAM D’ORANGE

Bonjour,

Je reçois un SMS tous les jours du n°20904 d'Orange : "Orange : il vous reste moins de 20 Mo d'internet mobile. Pour rester connecté, souscrivez une option ou un pass internet sur http://bl1.orange.fr"

Je n'ai pas besoin de cette alerte et c'est très gênant. Pouvez-vous la désactiver s'il vous plait?

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

XXXXohrange — Tue, 24 Mar 2020 17:03:58 GMT

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

XXXXohrange — Tue, 24 Mar 2020 17:04:56 GMT

Bonjour

Moi aussi j'en ai plus qu'assez de recevoir toute cette **bip** d'Orange.

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Lolodelie — Sun, 16 Jan 2022 11:40:30 GMT

Bonjour trop de spams ma boîte de réception remplie comment faire Svp merci

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Lolodelie — Sun, 16 Jan 2022 11:42:31 GMT

trop de spams ma boîte de réception remplie comment faire

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

XXXXohrange — Sun, 16 Jan 2022 12:24:07 GMT

Bonjour.

Utiliser Gmail.

Et des que vos correspondants conbeitront tous votre adresse, changer de fournisseir d'accès.

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

giann3 — Sun, 16 Jan 2022 12:40:30 GMT

trop de spams ma boîte de réception

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

Maryline_G — Mon, 17 Jan 2022 08:09:17 GMT

Bonjour @giann3

Je comprends aisément votre souhait de ne plus être importuné par des mails non souhaités.

S'il s'agit de communication reçue de la part d'Orange vous pouvez gérer vos préférences de communications depuis Orange et moi ou votre espace client.

Il suffit de vous rendre dans la rubrique Compte> Préférences de communications et de vous laisser guider en choisissant les raisons pour lesquels vous voulez ou non recevoir nos communications, pour quels motifs et par quel moyen (mail, sms, courrier, etc.)

Je reste disponible si vous en éprouvez le besoin,

Belle journée,

Maryline

Re: STOP AU SPAM D’ORANGE

XXXXohrange — Mon, 17 Jan 2022 08:58:31 GMT

Sauf que ça fonctionne tres mal.