sujet Rattacher un contrat dans gérer mon offre mobile

Rattacher un contrat

Gui50 — Mon, 31 Jan 2022 03:06:43 GMT

Bonjour, je souhaiterais rattacher mon contrat sur l’appli Orange et moi.

Je dois consulter mes e-factures pour avoir mon numéro de client mais je n’y arrive pas.

Merci et bonne journée.

Re: Rattacher un contrat

jyjo29 — Mon, 31 Jan 2022 05:20:05 GMT

Bonjour @Gui50

" mais je n’y arrive pas." c'est vague!

Votre souscription est elle récente ? Patientez le temps que tout se mette en place

Pas de facture?

Page qui ne se charge pas.............changez de navigateur.

Re: Rattacher un contrat

johann — Mon, 31 Jan 2022 06:25:23 GMT

Salut @Gui50

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Rattacher un contrat

Maeva_M — Wed, 02 Feb 2022 17:24:12 GMT

Bonjour @Gui50,

Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant votre numéro client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Maeva