sujet Re: Activation de carte SIM en cours dans gérer mon offre mobile

Activation de carte SIM en cours

Chipzy — Wed, 09 Feb 2022 20:49:13 GMT

Bonsoir, j'ai souscrit une offre mobile Orange (120 Go 5G) et la portabilité était censée être effectuée le 09/02/2022 entre 15h et 19h or on est le 09/02/2022 et toujours rien alors qu'il est 22h. De plus je n'ai aucun moyen d'appeler le service client car je ne possède pas de ligne orange donc je me retrouve à payer 20€/mois pour une carte sim qui n'est même pas activée. Je trouve cela inadmissible sachant que ce n'est pas la première fois que ce genre de chose m'arrive. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Re: Activation de carte SIM en cours

jyjo29 — Thu, 10 Feb 2022 00:41:18 GMT

Bonjour @Chipzy

Voyez au 740

Re: Activation de carte SIM en cours

johann — Thu, 10 Feb 2022 07:36:43 GMT

Salut @Chipzy

Tu as redémarré le mobile à 2.3 reprises et vérifié que le " orange F "

s'affiche comme réseau .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064