sujet Carte Micro-Sim dans gérer mon offre mobile

Carte Micro-Sim

CorentinCh — Fri, 27 Jun 2014 15:34:55 GMT

Tout d'abord bonjour,

Alors voilà je viens d'acquérir un nouveau smartphone, et il me faut une carte au format Micro-Sim, or je ne possède qu'une carte au format normal. Je n'arrive pas à joindre via le eChat une personne pouvant m'aider je viens donc poster une demande ici. Je souhaiterai donc commander une carte Sim au format Micro-Sim pour mon smartphone par internet car aucune boutique orange ne se trouve proche de chez moi, et je n'ai pas de moyen pour y aller.

En espérant une réponse de votre part.

Re : Carte Micro-Sim

cledefa — Fri, 27 Jun 2014 15:40:48 GMT

Bonjour,

Contactez le 3970.

Re : Carte Micro-Sim

CorentinCh — Fri, 27 Jun 2014 15:49:49 GMT

N'est-il pas possible d'envoyer un Message Privé à un membre du staff avec toutes les informations necéssaire à l'envoi de la nouvelle carte ?

Re : Carte Micro-Sim

CorentinCh — Sat, 28 Jun 2014 13:30:59 GMT

Re : Carte Micro-Sim

cledefa — Sat, 28 Jun 2014 16:27:49 GMT

Bonjour;

Non, les webconseillers ne répondent pas aux messages privées non sollicités par eux-même....

Re : Carte Micro-Sim

CorentinCh — Sat, 28 Jun 2014 18:17:25 GMT

Oui je sais ça, je l'ai vu sur différent post, c'est pourquoi j'espère la réponse d'un d'entre eux, me demandant de leur envoyer ce fameux messages privé.

Re : Carte Micro-Sim

Manon_S — Tue, 01 Jul 2014 14:37:12 GMT

Bonjour CorentinCh,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte en Micro-SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Commande carte micro sim

Manon_S — Wed, 02 Jul 2014 10:27:52 GMT

Bonjour CorentinCh,

Je reviens vers vous suite à votre message privé.

J'ai effectué le nécessaire pour le renouvellement de votre carte en Micro SIM.

Le délai de réception est estimé à 5 jours ouvrés.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Commande carte micro sim

CorentinCh — Wed, 02 Jul 2014 12:55:30 GMT

Merci bien pour l'éfficacité du service

Re : Commande carte micro sim

Manon_S — Wed, 02 Jul 2014 13:20:41 GMT

@CorentinCh,

Je vous en prie, ce fut un plaisir :-)

Passez une agréable journée !

Manon_S

Re : Carte Micro-Sim

GILSONOANIME — Thu, 03 Jul 2014 20:46:07 GMT

Bonsoir a toute et a tous je suis dans l'enbarat ma fille vient de m,offrir un nouveaux tel de marque samsung galaxy fame et j'ai un probleme de carte sim trop grande pour y etre inserrer ,il me faut une micro sim

je suis allez a la boutique Orange pres de chez moi et il ne peuvent pas m'aidez car je possede un forfait soch

j'ai effectuer la demarche sur Orange.fr et je ne peut pas commander de nouvelle carte sim

mon probleme c'est que je souhaite garder imperativement mon numéro de tel actuel car c,est mon job et je ne veut pas en changer pour des raison professionnel de plus mon forfait me convient tres bien

que pui-je faire ?

pui-je garder mon forfait et mon numéro tout en changant de telephone .avec une carte micro sim

merci a l'avance pour vos réponce

gilsonoanime

Re : Carte Micro-Sim

strophe — Fri, 04 Jul 2014 23:52:57 GMT

Bonjour,
Passé en boutique elle vous sera délivrer gratuitement et sur place
Cdt

Re : Carte Micro-Sim

strophe — Fri, 04 Jul 2014 23:56:31 GMT

Bonjour,
Dans votre cas contacter le SAV Sosh il vous en enverrons une gratuitement avec le meme numeros. Vous devrier a reception l'activer.

(Je vienss de vous lire dsl lol)
Ps: merci pour le top si ok

Re : Carte Micro-Sim

GILSONOANIME — Sat, 05 Jul 2014 11:15:41 GMT

merci pour réponce

je vais voir ce que je peut faire

Re : Carte Micro-Sim

strophe — Sat, 05 Jul 2014 15:46:49 GMT

Contacter le 3970 depuis une ligne fixe ou sosh.fr rubrique mon compte
Tenez moi au courant.

Re : Carte Micro-Sim

Mack — Thu, 24 Jul 2014 10:14:31 GMT

Bonjour !

Je me retrouve dans la même situation que les messages précédents. Je viens de changer de smartphone et ma carte sim n'est pas adaptée. Je suis cliente mobicarte depuis de nombreuses années et me suis rendue en boutique mais la personne que j'y ai rencontré m'a dit ne rien pouvoir faire et que je devais passer par le service client "dématérialisé" (ce qui m'arrange peu dans la mesure où mon portable actuel ne fonctionne plus et où je ne suis pas encore passée chez Sosh afin d'avoir un service client humain et rapide) mais le chat ne fonctionne pas chez moi. Serait-il possible d'avoir l'aide d'un webconseiller pour obtenir la carte micro sim adaptée à mon nouveau mobile ? Merci d'avance !

Re : Carte Micro-Sim

Manon_S — Fri, 25 Jul 2014 12:29:37 GMT

Bonjour Mack,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte SIM.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Carte Micro-Sim

lythi — Fri, 25 Jul 2014 13:45:03 GMT

Bonjour,

Comme les utilisateurs précédents, j'aurais besoin du remplacement de ma carte SIM par une carte micro-SIM suite à un changement de téléphone portable.

Cordialement,

Re : Carte Micro-Sim

Mack — Fri, 25 Jul 2014 20:57:24 GMT

Merci beaucoup de votre intervention, le MP est parti.

Re : Carte Micro-Sim

strophe — Fri, 25 Jul 2014 21:00:24 GMT

Bonsoir @lythi
Si viys etes client Orange Mobile vous pouvez allez en boutique Orange elle vous sera remplacé et activé gratuitement.
Si vous etes client sosh rdv sur www.sosh.fr