sujet Re: Re : Achats multimédia et SMS+ dans gérer mon offre mobile

Achats multimédia et SMS+

nounoutte — Mon, 19 Jan 2015 22:24:31 GMT

Je voudrais désactiver l option de blocage d achats multimédia et sms+

Re : Achats multimédia et SMS+

strophe — Mon, 19 Jan 2015 22:26:36 GMT

ouvrez l'application ORANGE ET MOI > MON COMPTE > GERER LES OPTIONS

Re : Achats multimédia et SMS+

nounoutte — Mon, 19 Jan 2015 22:26:39 GMT

Re : Achats multimédia et SMS+

nounoutte — Mon, 19 Jan 2015 22:29:37 GMT

Il n'y a pas l option de deblocage

Re : Achats multimédia et SMS+

nounoutte — Mon, 19 Jan 2015 22:34:01 GMT

J attend un web conseiller pour me débloquer l option d achats multimédia et sms+

Re : Achats multimédia et SMS+

Marine_D — Wed, 21 Jan 2015 13:15:33 GMT

Bonjour @nounoutte ,

Je vous propose mon aide concernant l'option achats multimédias et SMS+.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

Re : Achats multimédia et SMS+

strophe — Wed, 21 Jan 2015 13:32:45 GMT

@Marine_D bjr
400Mo en 20mins en 4G(2 barres de réseau) envoyer dans le CLoud ca te parait lent ??!! j'ai eu le support aujourd'hui qui a remonté au N2 ( ca dure depuis Juin 2014), j'ai proposer une solution alternative mais pas de réponse. Cette solution consistait a envoyer mes fichier sur un autre CLOUD (Google Drive,..) et de m'ouvrir le débit une fois en reduit et trouver une solution pour ve qui aurai ete decompter ...

Re : Achats multimédia et SMS+

strophe — Wed, 21 Jan 2015 13:34:34 GMT

@Marine_D c'est possible de voir ca ,stp :-) et d'avoir une autorisation de tes supperieurs pour l'ouverture du debit ??!!

Re : Achats multimédia et SMS+

strophe — Wed, 21 Jan 2015 13:35:51 GMT

tx @Marine_D :-)

Re : Achats multimédia et SMS+

strophe — Wed, 21 Jan 2015 13:42:13 GMT

@Marine_D
je pense etre en débit réduit sur le CLOUD mais pas sûre, si tu pourrai me donner cette info en plus ca serai cool car j'ai rien pour le voir :-/

Re : Achats multimédia et SMS+

nenene — Mon, 10 Oct 2016 14:34:13 GMT

meri

Re : Achats multimédia et SMS+

johann — Mon, 10 Oct 2016 14:44:58 GMT

Salut @nenene

S'il sagit du service achat sms +

pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re : Achats multimédia et SMS+

Badinus — Tue, 13 Dec 2016 11:11:44 GMT

Qu est ce que les sms +......je sais pour les achats multimédia.....merci pour la réponse

Re : Achats multimédia et SMS+

Nessa_ — Wed, 14 Dec 2016 11:29:05 GMT

Bonjour @Badinus ,

Les services SMS+ sont proposés par des éditeurs tiers (ou par Orange) et peuvent être surtaxés ou non.Voici un lien pour en savoir + sur les achats multimédia et SMS+

Cordialement,

Nessa_

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

Fanny100 — Thu, 07 Apr 2022 08:13:24 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais participer à un jeu en envoyant un SMS, j'ai activé tous les onglets dans "Achats multimédias" mais ça ne fonctionne toujours pas. Y a t'il un délai avant que je puisse envoyer mon SMS?

Merci pour votre aide.

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

JustineT — Fri, 08 Apr 2022 14:13:33 GMT

Bonjour @Fanny100

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

johann — Fri, 08 Apr 2022 14:44:49 GMT

Salut @Fanny100

Méfiance quand cette option est activée !!

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

Fanny100 — Tue, 26 Apr 2022 14:54:15 GMT

Oui, mon problème n'est toujours pas résolu malgré mes différentes conversations téléphoniques avec quelqu'un de chez Orange

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

Jeremy — Wed, 27 Apr 2022 06:23:25 GMT

Bonjour @Fanny100

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re: Re : Achats multimédia et SMS+

Jeremy — Fri, 29 Apr 2022 07:21:18 GMT

Bonjour @Fanny100

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey