https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suppression-prelevmement-amp-demande-de-documents/m-p/2740530#M70614 <P>Bonjour,</P><P>J'ai deux questions:</P><P>1) Neanmoins que j'ai envoye les documents necessaires (contrat Orange, Carte ID &amp; RIB) par voie postale ils me demandent toujours la meme info sur l'espace client.</P><P>Dois-je le renvoyer par recommendé?</P><P>&nbsp;</P><P>2) Je recois des messages sur mon mobile genre: "vous avez fait opposition au prelevement de votre facture. Contactez nous au 3900 sous 24H, nous trouverons ensemble une solution" ????&nbsp;</P><P>Je suppose que cela ne vient pas d'orange? Harnacage?</P> Tue, 12 Apr 2022 15:18:10 GMT ErikDM 2022-04-12T15:18:10Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suppression-prelevmement-amp-demande-de-documents/m-p/2740530#M70614 <P>Bonjour,</P><P>J'ai deux questions:</P><P>1) Neanmoins que j'ai envoye les documents necessaires (contrat Orange, Carte ID &amp; RIB) par voie postale ils me demandent toujours la meme info sur l'espace client.</P><P>Dois-je le renvoyer par recommendé?</P><P>&nbsp;</P><P>2) Je recois des messages sur mon mobile genre: "vous avez fait opposition au prelevement de votre facture. Contactez nous au 3900 sous 24H, nous trouverons ensemble une solution" ????&nbsp;</P><P>Je suppose que cela ne vient pas d'orange? Harnacage?</P> Tue, 12 Apr 2022 15:18:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suppression-prelevmement-amp-demande-de-documents/m-p/2740530#M70614 ErikDM 2022-04-12T15:18:10Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suppression-prelevmement-amp-demande-de-documents/m-p/2741813#M70632 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18775770">@ErikDM</a>,&nbsp;<BR /><BR />Je suis ravie de pouvoir vous apporte mon aide.&nbsp;<BR /><BR />Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message&nbsp;privé via ce lien :&nbsp;&nbsp;</P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18228289" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18228289" target="_blank"></A></U> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.&nbsp;<BR /><BR />Maeva</P> Thu, 14 Apr 2022 09:04:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suppression-prelevmement-amp-demande-de-documents/m-p/2741813#M70632 Maeva_M 2022-04-14T09:04:01Z