sujet Re: Réception 3G à domicile dans gérer mon offre mobile

Réception 3G à domicile

Joelaquille — Fri, 06 May 2022 17:18:44 GMT

Bonjour,

Je viens de mettre ma SIM pour mon nouveau forfait Orange (nouveau client) 4G, et oh surprise , le meilleur réseau de France m’affiche uniquement de la 3G là où j’arrive à recevoir une parfaite 4 G chez Bougues . (J’ai même testé la 5G qui s’affiche sans problème)
J ai un iPhone 13 pro max donc on n’accusera pas la téléphone . Et j’habite à Fontenay sous bois aux portes de Vincennes , on ne peut pas dire que ce soit dans la Creuse.
Quelle déception ! Alors peut être qu’il y a une information qu’il me manque , j’en fais appel à la communauté. Merci d’avance

Re: Réception 3G à domicile

chantoine — Fri, 06 May 2022 18:18:22 GMT

Bonsoir,

Orange est indiscutablement le meilleur opérateur mobile, depuis plus de 10 ans, sur des millions de tests.

Il dispose de 20% de relais 4G actifs de plus que le 2e opérateur le mieux doté.

Mais cela ne veut pas dire qu'il est le meilleur tout le temps et partout.

Re: Réception 3G à domicile

Joelaquille — Fri, 06 May 2022 18:30:23 GMT

Oui je comprends , mais décevant tout de même en habitant si près de Paris .

Re: Réception 3G à domicile

Sab_ — Sat, 07 May 2022 14:29:04 GMT

Bonjour @Joelaquille,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale complète, concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

Re: Réception 3G à domicile

Celine426 — Tue, 10 May 2022 12:27:28 GMT

Bonjour, vous avez regardé dans les paramètres de votre téléphone si vous avez sélectionné et autorisé la 4G ? Bonne journée

Re: Réception 3G à domicile

Joelaquille — Tue, 10 May 2022 12:33:10 GMT

Bonjour , oui tout est ok , je vous remercie