sujet Re: Re : Options sur mobile dans gérer mon offre mobile

Options sur mobile

Faby1254 — Mon, 16 May 2022 15:21:49 GMT

Bonjour,

J'ai par inadvertance souscrit une option payante à un jeu sur mon mobile, je souhaite supprimer cette option , je ne sais pas comment faire. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.

Re: Options sur mobile

johann — Mon, 16 May 2022 15:24:45 GMT

Salut @Faby1254

Voir si tu trouves une trace via ton espace client / options .

Re : Options sur mobile

Rizo — Tue, 17 May 2022 09:22:21 GMT

Bonjour @Faby1254 ,

Je vous propose mon aide si vous avez besoin, pour vous dire où et comment résilier cette option.

Avez-vous suivi les conseils de johann, que je salue au passage?

Rizo

Re: Re : Options sur mobile

Faby1254 — Tue, 17 May 2022 10:28:34 GMT

Merci aux personnes qui m'ont répondu, j'ai finalement téléphoné à Orange et ils ont supprimé mon option. Bonne journée à tous

Re: Re : Options sur mobile

Rizo — Tue, 17 May 2022 12:00:04 GMT

Je suis contente pour vous!

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo