sujet Re: Résiliation non envoi documents dans gérer mon offre mobile

Résiliation non envoi documents

Wigem — Tue, 07 Jun 2022 00:44:44 GMT

resiliation de mon abonnement alors que les documents ont bien été envoyés ,retrait CB de 298 euros pour le téléphone a 1 euros .Orange me met dans une situation compliquée de part de leur négligence .je ne peut pas appeler je n'ai plus de ligne . Je paye mon abonnement le 2 juin ,le lendemain plus de ligne et 298 euros en moins .je répète que les papiers ont été envoyés dès réception du mail .

Re: Résiliation non envoi documents

jyjo29 — Tue, 07 Jun 2022 01:57:49 GMT

Pas de bonjour non plus @Wigem

Espérez le passage d'un webconseiller .

Re : Résiliation non envoi documents

Jessica_H — Wed, 08 Jun 2022 09:39:58 GMT

Bonjour @Wigem,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica