sujet Re : Cession d'une offre mobile dans gérer mon offre mobile

Cession d'une offre mobile

MHD78990 — Mon, 27 Jun 2022 12:32:06 GMT

Je voudrais céder une offre mobile intégrée à mon offre open actuelle. En fait il s'agit du mobile de mon fils, faire une cession pour lui-même. Lors de la cession on me. Demande mon adresse mail et un accord pour lui céder ?! Je. M'inquiète de ne plus pouvoir utiliser ma boîte mail et mon accès espace perso ? Est ce que je vais être obligée de changer d'adresse mail ? Par avance merci.

Re: Cession d'une offre mobile

jyjo29 — Mon, 27 Jun 2022 13:04:34 GMT

Bonjour @MHD78990

Il va falloir passer par le 3900 pour, dans un premier temps, séparer vos comptes et après vous pourrez faire la cession.

Vous conserverez votre adresse mail liée à votre contrat internet

Pour la cession mobile :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re : Cession d'une offre mobile

Morgane_M — Mon, 27 Jun 2022 15:38:52 GMT

Bonjour @MHD78990

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Re: Cession d'une offre mobile

MHD78990 — Tue, 28 Jun 2022 09:50:11 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse, je pense que son compte est déjà distinct du mien, puisqu'il règle son offre mobile lui même avec son propre rib.

Re: Cession d'une offre mobile

Morgane_M — Tue, 28 Jun 2022 11:07:39 GMT

Bonjour @MHD78990

Je vous en prie, avec plaisir.

N'hésitez pas si besoin, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸