sujet commande chèque dans gérer mon offre mobile

commande chèque

harmony — Sat, 21 Sep 2013 20:00:32 GMT

Bonsoir!

J'ai passé une commande forfait +mobile le 16/09/2013 par chéque!dans le mail de confirmation de commande on m'a dit que je recevrai d'ici 3 jours un contrat prérempli a compléter et a renvoyer avec pièces justificatives.

n'ayant rien reçu j'ai envoyé le chèque uniquement le 19/09/2013;pour l'instant aucune nouvelles! est ce qu'il fallait procéder autrement? merci de vos conseils!!!

Re : commande chèque

johann — Sun, 22 Sep 2013 06:11:12 GMT

Salut harmony

Tu as vérifié si tu ne trouve pas de trace dans ton espace client/suivi commande

De même regarde si le fameux mail ne se trouve pas dans les indésirables!

Re : commande chèque

harmony — Sun, 22 Sep 2013 09:02:00 GMT

Salut johann!

Dans mon espace client,suivi de commande;c'est marqué indéfinie!en attente d'un élément de votre part;c'était peut etre le chèque?

Re : commande chèque

harmony — Mon, 23 Sep 2013 10:51:34 GMT

Toujours aucune nouvelle de ma commande:smileysad:!

help!!!!

Re : commande chèque

MLK — Tue, 24 Sep 2013 14:02:43 GMT

Bonjour harmony,

Je vais consulter votre commande.

Pouvez-vous me communiquer en message privée votre nom, prénom et numéro de commande ?

Merci,

MLK

Re : commande chèque!

MLK — Wed, 25 Sep 2013 09:29:58 GMT

Bonjour harmony,

Votre commande est en attente

Elle sera validée à la réception des pièces justificatives.

Si vous n'avez pas reçu le contrat, vous pouvez le demander par mail à l'adresse que je vous communique en privé.

MLK