sujet Re: Connexion Galaxy watch 4 4G dans gérer mon offre mobile

Connexion Galaxy watch 4 4G

Alexb211 — Sun, 31 Jul 2022 05:12:28 GMT

Bonjour,

J'ai un Oppo Reno 2z,et je viens d'acheter une Galaxy watch 4,4G. Impossible de pouvoir passer des appels sans la montre à côté. Un code erreur -1 s'inscrit sur l'application wearable,puis : orange n'offre pas de forfait mobile pour votre montre, alors que j'ai un forfait mobile 150G.... Que faire ? Nous avons essayé sur un Samsung S21 fe,et toujours les mêmes messages...

Re: Connexion Galaxy watch 4 4G

johann — Sun, 31 Jul 2022 06:29:04 GMT

Salut @Alexb211

Voir cette faq :

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-galaxy-watch-4g-esim/debuter-et-prendre-en-main/les-fonctions-de-base/samsung-galaxy-watch-4g-esim-presentation_284647-825311#onglet1

Re: Connexion Galaxy watch 4 4G

Alexb211 — Sun, 31 Jul 2022 07:34:30 GMT

Merci Johann,

Mais on a tout essayé,et rien n'y fait. J'entends de tout et son contraire... Merci tout de même. Bon dimanche

Re: Connexion Galaxy watch 4 4G

PhilippeG — Mon, 01 Aug 2022 07:57:39 GMT

Bonjour @Alexb211,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Connexion Galaxy watch 4 4G

PhilippeG — Tue, 02 Aug 2022 09:06:46 GMT

Bonjour @Alexb211 ,

Je n' ai pas reçu vos coordonnées, avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG