sujet Re : Résiliation dans gérer mon offre mobile

Résiliation

rsoa — Thu, 04 Aug 2022 15:21:35 GMT

Je suis partie vivre a l'étranger. Orange veut me faire payer des frais de résiliation mobile car l'attestation employeur ne les convient pas !!!! Et quand je veut rajouter une autre document ça bloque.**********
.[Edit : @rsoa merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Résiliation

chantoine — Fri, 05 Aug 2022 01:25:36 GMT

Bonjour ?

C'est normal, l'opérateur a financé votre mobile. Il considère, parfois à juste raison, qu'il s'est fait avoir, par exemple parce que le client savait qu'il allait partir au moment de la souscription.

Re : Résiliation

Alexis_H — Fri, 05 Aug 2022 07:10:10 GMT

Bonjour @rsoa,

Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vais rechercher des précisions à ce sujet.

Bonne journée

Alexis