sujet Re: option 2Go supplémentaire dans gérer mon offre mobile

option 2Go supplémentaire

Christian05 — Sat, 06 Aug 2022 22:27:20 GMT

Bonjour,

Alors que l'option 2Go supplémentaire apparaît sur ma facture, impossible de la résilier dans mon compte puisqu'elle n'apparaît pas... Quelqu'un a-t-il la solution? Merci

Re: option 2Go supplémentaire

jyjo29 — Sun, 07 Aug 2022 04:10:13 GMT

Bonjour @Christian05

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-internet-mobile-resilier_20080-20449

Re: option 2Go supplémentaire

johann — Sun, 07 Aug 2022 05:23:03 GMT

Salut @Christian05

Pas simple cette résiliation et comme tu avais posté dans ce fil, voir avec le service client .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9siliation-de-l-option-2Go/m-p/2804757#M115037

Re : option 2Go supplémentaire

Patricia_P — Tue, 09 Aug 2022 12:15:16 GMT

Bonjour @Christian05,

Avez-vous réussi à supprimer l'option 2 Go internet ?
Si tel n'est pas le cas, je vous propose mon aide et vous invite à me
communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia