sujet Re : Portabilité dans gérer mon offre mobile

Portabilité

Aurélie64 — Fri, 19 Aug 2022 13:01:49 GMT

Bonjour,

Actuellement chez Bouygues, je souhaite souscrire un contrat Orange avec la portabilité du numéro. Cependant, ma ligne actuelle est au nom de mon mari (pour les réductions famille), cela pose-t-il un problème pour la portabilité sur un contrat à mon nom?

merci pour votre aide

aurelie

Re: Portabilité

johann — Fri, 19 Aug 2022 14:38:05 GMT

Salut @Aurélie64

D'après moi il faut faire une cession de ligne , un conseiller de passage

que je salue pourra t'en dire plus .

Re : Portabilité

Morgane_M — Mon, 22 Aug 2022 13:18:10 GMT

Bonjour @Aurélie64

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange. 😊

Je tiens à vous rassurer que votre demande de portabilité sera bien validée par nos services.

Cependant concernant les offres de remboursements, elles ne pourront être validées par Orange, car il faut que ça soit au même nom et prénom. (remboursement des frais de résiliation...)

Je reste à votre écoute si besoin

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸