sujet Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh dans gérer mon offre mobile

changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

moumoune34 — Sat, 20 Aug 2022 08:02:59 GMT

Mon changement de compte bancaire n'est pas pris en compte et c'est urgent.( la damande a été faite le 12 juillet dernier )

Mon contrat SOSH n'est même pas visible sur votre site !

Comment faire alors que mon ancien compte bancaire va être fermé ???

Merci

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

jyjo29 — Sat, 20 Aug 2022 08:08:45 GMT

Pas de bonjour non plus @moumoune34

1 / votre site ..nous n'avons pas de site hormis ce forum Orange

2 / Voyez avec Sosh

https://assistance.sosh.fr/faq/modifier-vos-coordonnees-bancaires-ou-choisir-un-autre-mode-de-paiement_308328

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

moumoune34 — Sat, 20 Aug 2022 08:13:54 GMT

Bonjour et merci mais mon contrat Sosh n'apparaît pas sur le site Orange ( pourtant prélevé depuis des années !!) et mon transfert bancaire n'a pas été pris en compte via ma nouvelle banque

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

jyjo29 — Sat, 20 Aug 2022 08:19:04 GMT

@moumoune34

Vous êtes client Sosh donc regardez dans votre espace client Sosh

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

moumoune34 — Sat, 20 Aug 2022 08:20:50 GMT

Impossible de retrouver mon contrat !!

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

jyjo29 — Sat, 20 Aug 2022 08:22:38 GMT

@moumoune34

Voyez ici : https://assistance.sosh.fr/soludes/r%25C3%25A9clamation

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

moumoune34 — Sat, 20 Aug 2022 08:59:47 GMT

Merci beaucoup pour toutes vos réponses mais ça boucle on me renvoie vers la messagerie d'un conseiller qui ne s'en sort pas !! Pourtant SOSH sait se faire prélever....

[Edit : merci @moumoune34 de ne pas écrire en gras]

Re: changement compte bancaire non pris en compte contrat sosh

Vanessa_B — Mon, 22 Aug 2022 15:17:47 GMT

Bonjour @moumoune34,

Je souhaite vous apporter mon aide, pouvez-vous me confirmer vos nom, prénom adresse et numéro de téléphone en privé s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,

Vanessa.