sujet Re: Résiliation offre proche decedee dans gérer mon offre mobile

Résiliation offre proche decedee

NC57 — Fri, 26 Aug 2022 08:25:19 GMT

J'ai procédé à la résiliation de l'offre mobile sosh d'un proche le 10 août. L'accusé de réception indiquait que dans les 72 heures (hors We, jours fériés) j'aurais un retour. Cela fait 15 jours, toujours rien ! Que dois-je faire ? Aucun moyen de joindre un service pour cette demande. Merci pour l'aide apportée.

Re: Résiliation offre proche decedee

Daniel35 — Fri, 26 Aug 2022 08:33:12 GMT

Bonjour aussi..!!! @NC57

Si tu es toi-même client(e) Orange, appelle le service client 3900

Si client(e) Sosh: echat via ton espace client.

Cordialement
Daniel35
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Re: Résiliation offre proche decedee

NC57 — Fri, 26 Aug 2022 08:47:45 GMT

Merci pour ce retour, mais lorsqu'il s'agit d'une offre sosh, on est renvoyé sur le site et avec le tchat pas de réponse pour les résiliations d'offre ..... je tourne en rond offre minimale et service minimal !

Re: Résiliation offre proche decedee

Maeva_M — Fri, 26 Aug 2022 09:21:30 GMT

Bonjour @NC57,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide concernant la résiliation. Afin que je puisse consulter le dossier, je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae