sujet Commande forfait mobile non confirmée dans gérer mon offre mobile

Commande forfait mobile non confirmée

Annette53 — Tue, 20 Sep 2022 18:32:06 GMT

Bonjour

Je viens de passer une commande de forfait mobile sosh à 15.99euros. J'ai payé par CB les 10euros pour la carte sim

Je n'ai reçu la confirmation de commande par mail ou sms

Comment savoir si ma commande a été prise en compte ?

Merci de votre retour

Re: Commande forfait mobile non confirmée

johann — Wed, 21 Sep 2022 05:32:57 GMT

Salut @Annette53

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams et

tu le supprimes sans l'avoir lu .

Et comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re: Commande forfait mobile non confirmée

Annette53 — Wed, 21 Sep 2022 05:46:20 GMT

Merci Johan

Rien dans les spams

J'ai tenté le message sur la communauté sosh

Bonne journée