sujet Re: Forfait bloqué mobile 2 heures dans gérer mon offre mobile

Forfait bloqué mobile 2 heures

magellon — Tue, 27 Sep 2022 15:17:29 GMT

Bonjour,

Mon forfait étant épuisé j'ai rajouté du crédit il y environ 3 jours et il ne me semble que cela ai été crédité. Cela n'est pas vraiment un gros problème car Il me semble que l'on m'accorde du crédit qui sera débité sur ma prochaine réinitialisation le 9 octobre. Mais jusqu'à quel montant cela va durer?

Afin d'évité ce genre de problème à l'avenir j'aimerais changer de forfait qui me donnerait peut-être 3 ou 4 heures d'appel sans devoir briser ma tirelire.

Que me suggérez vous?

Merci pour votre aide.

Jean

Re: Forfait bloqué mobile 2 heures

johann — Tue, 27 Sep 2022 15:30:29 GMT

Salut @magellon

N'importe quel forfait inclut que 2h d'appel , reste que les recharges

pour les forfaits bloqué , et si tu prends une offre non bloquée au-delà

des 2h cela te sera facturé comme hors forfait et la la facture risque

d'être salée .

Re: Forfait bloqué mobile 2 heures

magellon — Tue, 27 Sep 2022 16:04:06 GMT

Merci Johann

Re: Forfait bloqué mobile 2 heures

magellon — Tue, 27 Sep 2022 17:05:30 GMT

Moi de nouveau Johann,

Je viens de recharger mon mobile avec €10 et j'ai reçu la confirmation de mon crédit immédiat mais rien ne semble avoir été ajouté sur mon compte.

Que ce passe-t-il?

Jean

Re: Forfait bloqué mobile 2 heures

johann — Wed, 28 Sep 2022 05:01:01 GMT

Salut @magellon

Regarde voir ce qui en est via le #123# plus appel .

Re: Forfait bloqué mobile 2 heures

magellon — Wed, 28 Sep 2022 18:56:29 GMT

Merci Johann