sujet Re: tchat dans gérer mon offre mobile

tchat

littleboys59 — Fri, 07 Oct 2022 15:53:34 GMT

Bonjour, comment tchater avec un conseiller

Re: tchat

JuanLucas38 — Fri, 07 Oct 2022 17:00:57 GMT

Bonsoir @littleboys59

Ici : https://assistance.orange.fr/

Tu passes d'abord par un robot et ensuite il pourra te mettre en relation avec un conseiller si besoin.

Re: tchat

johann — Sat, 08 Oct 2022 08:38:14 GMT

Salut @littleboys59

@JuanLucas38

Une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Mais si tu dis de quoi il s'agit sans posté des infos personnelles

un intervenant de passage pourra éventuellement te venir en aide .

Re : tchat

Patricia_P — Mon, 10 Oct 2022 09:43:57 GMT

Bonjour @littleboys59,

Puis-je vous aider ?

Patricia

Re: Re : tchat

littleboys59 — Thu, 13 Oct 2022 14:36:33 GMT

Bonjour Patricia

C'est juste le fait qu'on ne peut pas chatter avec un conseiller Orange.

Le robot n'aide pas beaucoup à ce sujet

Merci quand même

Re: tchat

littleboys59 — Thu, 13 Oct 2022 14:42:44 GMT

Bonjour

Merci pour la réponse mais ça ne marche pas pour avoir un conseillé en passant par le chabot

Re: tchat

johann — Thu, 13 Oct 2022 15:32:29 GMT

@littleboys59

De mon côté j'y suis toujours arrivé via le chatboot ,mais il y a des liens qui concernent certaines fonctions ou conditions spécifique etc .. ou l'ont a accès au " chat " Exp :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-ou-votre-smartphone_51154-50062