sujet Re: migrer d’orange à sosh dans gérer mon offre mobile

migrer d’orange à sosh

phanilyne — Fri, 21 Oct 2022 14:13:10 GMT

ccou

j’ai suivi toutes les instructions pour passer d’orange à sosh dans la rubrique « changer d’offre » mais a aucun moment on me propose sosh !!

pourriez cous m’aider car j’ai tout bien suivi mais aucune passerelle n’apparait

merci

Re: migrer d’orange à sosh

jyjo29 — Fri, 21 Oct 2022 14:30:28 GMT

Bonjour @phanilyne

Voyez ici :

https://www.clubic.com/tutoriels/article-894175-1-comment-migrer-orange-sosh.html

Re : migrer d’orange à sosh

Magali_ — Fri, 21 Oct 2022 14:31:40 GMT

Bonjour @phanilyne,

je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse mail et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à m'y préciser l'offre désirée, j'aurai ainsi tous les éléments nécessaires pour vous aider à en bénéficier.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Magali_

Re: migrer d’orange à sosh

phanilyne — Sun, 23 Oct 2022 09:08:50 GMT

merci pour votre aide mais aucune migration vers Josh ne m'ai proposé, uniquement d'autres offres orange

Re: migrer d’orange à sosh

jyjo29 — Sun, 23 Oct 2022 09:12:42 GMT

@phanilyne

Avez vous ouvert et lu le lien mis plus haut ?

Re: migrer d’orange à sosh

phanilyne — Sun, 23 Oct 2022 09:26:31 GMT

oui j'ai bien effectué la démarche a suivre expliquée dans ce lien : vos offres puis changer d'offres et là que des offres Orange

Re: migrer d’orange à sosh

johann — Sun, 23 Oct 2022 10:55:04 GMT

Salut @phanilyne

Si tu as pas encore répondu à la conseillère dès lundi 8h après ouverture

de cette page tu as la possibilité de prendre contact par " chat "

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_51155-50081

Re: migrer d’orange à sosh

Safia_A — Mon, 24 Oct 2022 08:31:57 GMT

Bonjour @phanilyne,

Afin que je puisse vous accompagner, et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia