sujet Re: Facture achat mobile impossible dans gérer mon offre mobile

Facture achat mobile impossible

Nicozx7r — Wed, 02 Nov 2022 09:18:19 GMT

Bonjour, j ai acheté un mobile sur le site internet d orange en octobre dernier et impossible d avoir une facture d achat.

On me renvoie systématiquement un justificatif d achat que ne vaut pas facture si l on essaie de faire jouer les assurances ou même pour faire fonctionner les ODR. Quelqu un à t il eu le même problème et si oui comment obtenir cette facture ?

J ai essayé d aller en boutique mais pas d issu non plus

Merci a tous

Re: Facture achat mobile impossible

johann — Wed, 02 Nov 2022 09:44:33 GMT

Salut @Nicozx7r

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: Facture achat mobile impossible

Nicozx7r — Wed, 02 Nov 2022 09:53:48 GMT

Merci

J hesite à faire jouer ma juridique mais le timing étant serré je pense que je vais pas avoir le temps...