sujet Re: pb wifi mobile dans gérer mon offre mobile

pb wifi mobile

elsub — Wed, 02 Nov 2022 15:24:51 GMT

bonjour j' ai l'icone sur mon mobile mais les com sont décomptées du fotfait

Re: pb wifi mobile

jyjo29 — Wed, 02 Nov 2022 15:26:58 GMT

Bonjour @elsub

com ??? pas de langage SMS

Détaillez !

Re: pb wifi mobile

elsub — Wed, 02 Nov 2022 15:32:37 GMT

bonjour

communications -

elles sont décomptées comme si je les avais passées sur le réseau classique.

appareil naturellement éteint et rallumé

4par contre sur mon mobile il semble que chrome ne soit pas a jour mais je ne sais comment le mettre a jour.

mais je ne sais pas s'il y a un lien entre le navigateur et le wifi

cela dit internet fonctionne

Re: pb wifi mobile

jyjo29 — Wed, 02 Nov 2022 15:51:01 GMT

@elsub

Encore du flou:

Comment procédez vous ?

Appel WiFi ? ....

Si oui ; l'option est elle activée ?

Quel mobile avez vous ?

Re: pb wifi mobile

elsub — Wed, 02 Nov 2022 16:43:14 GMT

oui sinon je l ai actvé sur mon telephone avvec le wps

et au debut ca a fonctionné. je me suis apercu du pb lorsque j ai recu ma facture mobile. j ai donc regardé ensuite si le wifi etait bien activé lorsque je passais une communication

Re: pb wifi mobile

elsub — Wed, 02 Nov 2022 16:44:28 GMT

mon mobile est un whuawei LCUL01

Re: pb wifi mobile

elsub — Wed, 02 Nov 2022 16:48:16 GMT

ET LE MOBILE me dit bien connecté a ma lb (une lb5)

Re: pb wifi mobile

jyjo29 — Thu, 03 Nov 2022 07:48:43 GMT

@elsub

avez vous ceci

Re: pb wifi mobile

jyjo29 — Thu, 03 Nov 2022 07:48:09 GMT

@elsub

huawei LCUL01 : c'est un Mate mais lequel ?

Re: pb wifi mobile

johann — Thu, 03 Nov 2022 16:39:04 GMT

Salut @elsub

Si tu es sur que le wifi est bien activé vérifie une fois via les paramètres

réseau si la 4G est désactivée .

Re: pb wifi mobile

elsub — Thu, 03 Nov 2022 15:30:09 GMT

effectivelnt etait en 2G. Je vais passer un appel pouir voir merci

Re: pb wifi mobile

elsub — Thu, 03 Nov 2022 15:32:28 GMT

bonjour

pb peuit etre résolu. etait paramétré en 2G uniquement. je vais passer un appel pour verifer merci