sujet Re: Mon offre mobile dans gérer mon offre mobile

Mon offre mobile

Sand592 — Tue, 22 Nov 2022 06:59:19 GMT

Bonjour, j'ai pris l'offre Open depuis mars 2022.jai clôturé mon offre Sosh pour la basculer dans mon offre orange, mais cette ligne Sosh qui n'est plus utilisée est toujours active et je la paye toujours en plus de open.voila 8mois que je paye pour rien.pouvez vous une bonne fois pour toute clôturer la ligne Sosh s'il vous plaît ?

Re: Mon offre mobile

johann — Tue, 22 Nov 2022 07:23:19 GMT

Salut @Sand592

Éventuellement voir avec le service réclamation ou au 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Mon offre mobile

Caroline_S — Tue, 22 Nov 2022 15:14:46 GMT

Bonjour @Sand592,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant vos abonnements.

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Caroline