sujet Re : Résilier le pass internet 2go dans gérer mon offre mobile

Résilier le pass internet 2go

paul08 — Wed, 23 Nov 2022 00:10:45 GMT

Bonjour

Je ne peux pas résilier l'option pass internet 2go depuis mon espace client. On me renvoie vers le 3900, on me fait attendre presque une heure, me confirme que c 'est fait mais je le vois toujours dans mes options , d'autre part je ne sais même pas si les 5 euros me seront décompté de ma facture.

Tout ça et bien confus 😕. Merci

Re: Résilier le pass internet 2go

johann — Wed, 23 Nov 2022 06:35:37 GMT

Salut @paul08

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9silier-options-mobile-internet-2-Go/td-p/2798393

Re : Résilier le pass internet 2go

Sylvie_F — Wed, 23 Nov 2022 13:34:48 GMT

Bonjour @paul08,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @johann que je remercie pour son aide.

Sylvie