sujet Re: Aucune trace de suivie de commande ou autre dans gérer mon offre mobile

Aucune trace de suivie de commande ou autre

Sean91 — Wed, 23 Nov 2022 20:14:53 GMT

Bonjour j'ai souscrit une offre sur SOSH , j'ai fais un paiement 4x pour iphone 14 pro mais j'ai tout valider même le paiement . Mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande , aucun suivie de commande disponible sur le site mais j'ai reçu 2 mails pour voir mes factures et l'autre parceque je ne veux pas qu'on me trouve sur annuaire (page jaune) que dois-je faire ?

Re: Aucune trace de suivie de commande ou autre

johann — Thu, 24 Nov 2022 11:48:37 GMT

Salut @Sean91

Faire attention pas que le mail se trouve dans le spams et tu le supprimes

sans l'avoir lu .

Et il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Aucune trace de suivie de commande ou autre

FredGer — Thu, 24 Nov 2022 12:51:55 GMT

Bonjour @Sean91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée