sujet Pas de réseau dans gérer mon offre mobile

Pas de réseau

alain02400 — Thu, 05 Jan 2023 19:54:24 GMT

Cela fait 15 jours que l,on nous dit que le réseau seras rétabli le 6 janvier 2023 maintenant on nous dit le 13 janvier on ce fou vraiment de nous je vais résilier 2 contrat de portable plus la box réseau orange ne marche plus dans ma commune ma fille qui est chez SFR le réseau impeccable orange un orage et plus de réseau pendant 3a4 jour la cela fera 3 semaines et pas du à un orage

Re: Pas de réseau

johann — Fri, 06 Jan 2023 06:33:31 GMT

Salut @alain02400

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-727

Re : Pas de réseau

JChristophe_L — Tue, 10 Jan 2023 13:49:20 GMT

Bonjour @alain02400,

Je suis navré de cette situation qui vous impacte et qui perdure.

Afin de vous apporter mon aide et consulter cet incident, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C