sujet réseau mobile dans gérer mon offre mobile

réseau mobile

SiCa13 — Mon, 16 Jan 2023 19:15:34 GMT

Bonsoir,

J'ai pris un forfait mobile 80Go à 9.99€ (tarif nous client). Au bout de un an ce forfait est passé à 24.99€ comme prévu (depuis le 12 janvier). Depuis problème de réseau là où il n'y en avait pas avant, que ce soit en France ou à l'étranger. Que faire pour résoudre ce problème?

Re: réseau mobile

chantoine — Mon, 16 Jan 2023 19:51:44 GMT

Bonjour,

C'est une coincidence.

Vous pouvez consulter les pannes ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re : réseau mobile

JaziaA — Tue, 17 Jan 2023 07:52:01 GMT

Bonjour @SiCa13,

Afin de vous apporter mon aide pour le réseau, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale précise impactée, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jazz