sujet Re: suivi conso internet dans gérer mon offre mobile

suivi conso internet

Ginkgo61 — Mon, 23 Jan 2023 09:42:06 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, il n'y a plus de suivi consommation internet mobile que ce soit depuis le compte client ou depuis l'application "Orange et moi"??

Seuls apparaissent la consommation téléphonique et SMS ainsi le détails des communication. Aucune information quant au suivi de la consommation de son forfait. !!!

Re: suivi conso internet

johann — Mon, 23 Jan 2023 09:47:18 GMT

Salut @Ginkgo61

Regarde voir ce qui en est via le #123# plus appel à moins que si tu vides l'historique etc .

du navigateur que tu utilises tu y auras accès .

Re: suivi conso internet

Ginkgo61 — Mon, 23 Jan 2023 09:52:19 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse .. mais quelque soit le navigateur, quelque soit le PC, quelque soit le terminal mobile utilisé, le constat est le même : aucune indication du consommé internet et ce quelque la ligne mobile concernée ! j'en ai deux.

Re: suivi conso internet

G-rom — Tue, 24 Jan 2023 13:02:37 GMT

Bonjour @Ginkgo61,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
G-rom