sujet Re: MOBICARTE dans gérer mon offre mobile

MOBICARTE

Philzenn — Thu, 09 Feb 2023 09:11:42 GMT

Bonjour,

Je possède une Mobicarte et en consultant l'appli ORANGE ET MOI, je ne comprends pas pourquoi j'ai 2 dates pour la validité de ma ligne, une ce trouvant dans la rubrique FORFAIT MOBILE avec la validité au 26/02/2023 et l'autre dans la rubrique MOBILE ( suivi conso) au 24/06/2023.

J'aimerais comprendre à quel date je dois me fier si je veux recharger ma ligne, vu l'écart important entre les 2 dates!!!!!

Merci à l'avance

Cordialement

Re: MOBICARTE

chantoine — Thu, 09 Feb 2023 09:14:20 GMT

Bonjour,

La première correspond probablement à la date limite d'utilisation de votre crédit (pour appeler, par exemple) et la deuxième à la date de validité de votre numéro (pour recevoir des appels).

Re: MOBICARTE

johann — Thu, 09 Feb 2023 09:28:31 GMT

Salut @Philzenn

A tout hasard tu as pris cette recharge ?

Re: MOBICARTE

Philzenn — Fri, 10 Feb 2023 08:09:11 GMT

Merci pour votre réponse, mais je ne pense pas que ce soit cela, car dans le 1er cas ( Forfait Mobile offre prépayée Mobicarte) il est précisé que ( pour prolonger mon numéro d'appel je dois recharger mon compte avant le 26/02/2023) et dans le 2ème cas( Mobile avec mon numéro inscrit et suivi conso) il est écrit Ligne valable jusqu'au 24/06/2023.

Pas très clair tout ca !!!!!!

Re: MOBICARTE

Philzenn — Fri, 10 Feb 2023 08:10:19 GMT

Bonjour,

je vis à l'étranger et ne prend que des recharges à 10€

Re: MOBICARTE

Petit_titi1 — Fri, 10 Feb 2023 08:38:20 GMT

Bonjour @Philzenn et @chantoine et @johann

En complément de @chantoine et @johann

@chantoine a raison la première date correspond sûrement à la date de fin validité de ta recharge

La seconde date celle de fin de validité de ton numéro de Phone

Mais pour plus de précision voir ton espace client sur le net

Mais comme tu prends des recharges de 10€ cette recharge est valable un mois des que tu l'as validé et ton numéro est prolongé de 6 mois

Je pense que tu peux faire le #123# puis appel

J'espère que cela t'aidera

A+

Re: MOBICARTE

Philzenn — Mon, 13 Feb 2023 12:25:34 GMT

Merci de votre aide av 2