sujet Re: DEMANDE RIO dans gérer mon offre mobile

DEMANDE RIO

M2274 — Sat, 25 Feb 2023 16:53:03 GMT

Bonjour, je cherche à obtenir mon code RIO pour UN de mes numéros mais le 3179 ne me donne pas le bon et il n'y a aucune action possible pour le demander pour un des numéros

Merci

Re: DEMANDE RIO

chantoine — Sat, 25 Feb 2023 17:00:44 GMT

Bonjour,

Le RIO est forcément bon si vous appelez à partir de la ligne concernée.

Il est différent d'un opérateur à l'autre et même sans changer d'opérateur peut parfois changer en cours de contrat.

Re: DEMANDE RIO

melet39 — Sat, 25 Feb 2023 17:00:53 GMT

Bonjour @M2274

et depuis ton espace client ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152

Re: DEMANDE RIO

M2274 — Sat, 25 Feb 2023 17:06:11 GMT

Chose très curieuse, je n'ai pas de compte client

Re: DEMANDE RIO

M2274 — Sat, 25 Feb 2023 17:07:53 GMT

justement je n'appelle pas de la ligne concernée mais d'une ligne rattachée dont la carte n'est pas sur un téléphone mais sur un routeur

Re: DEMANDE RIO

melet39 — Sat, 25 Feb 2023 17:21:37 GMT

re @M2274

tu ne peux pas mettre la sim dans un mobile ?

cdt