https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Piratage-compte-Orange-Mobile/m-p/2919971#M73648 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6140924">@LEO65</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Éventuellement voir&nbsp; au 3900 ou avec ce service :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 14 Mar 2023 10:54:33 GMT johann 2023-03-14T10:54:33Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Piratage-compte-Orange-Mobile/m-p/2919965#M73646 <P>Bonjour,</P><P>Ma fille c'est fait pirater le compte Orange de son mobile.</P><P>A son insu des Achats Multimédias ont été fait jusqu'à la limite maxi de 300 €.</P><P>Comment faire pour que ces montants n'apparaissent pas sur sa prochaine facture ?</P><P>(il faudrait que les achats sur Mobiles soient désactivés d'office afin de limiter les fraudes, ce que nous avons fait depuis)</P> Tue, 14 Mar 2023 10:48:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Piratage-compte-Orange-Mobile/m-p/2919965#M73646 LEO65 2023-03-14T10:48:47Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Piratage-compte-Orange-Mobile/m-p/2919971#M73648 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6140924">@LEO65</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Éventuellement voir&nbsp; au 3900 ou avec ce service :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 14 Mar 2023 10:54:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Piratage-compte-Orange-Mobile/m-p/2919971#M73648 johann 2023-03-14T10:54:33Z