sujet Re : commande en cours dans gérer mon offre mobile

commande en cours

Nadiege77 — Fri, 17 Mar 2023 06:31:32 GMT

Bjr, je voudrais changer de forfait mais une commande en cours m'en empêche..pouvez vous m'aider à résoudre ce pb

Re: commande en cours

johann — Fri, 17 Mar 2023 09:31:57 GMT

Salut @Nadiege77

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : commande en cours

Sansaa — Fri, 17 Mar 2023 14:15:15 GMT

Bonjour @Nadiege77

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'en dire plus sur la commande en cours et le forfait que vous souhaitez?

Vous pouvez me préciser vos coordonnées ( nom, prénom et le numéro concerné) en message privé en cliquant ici :

Merci

Sandra