sujet Re: Appeler un 08 dans gérer mon offre mobile

Appeler un 08

Melo48 — Fri, 17 Mar 2023 16:33:06 GMT

Bonjour, je voudrais appeler un 08 mais dès que j'appelle ça racroche directement, est-ce normal? Petite précision je suis en mobicarte.

Re: Appeler un 08

johann — Sat, 18 Mar 2023 06:59:09 GMT

Salut @Melo48

Il me semble qu'il faut la recharge " Max " si un utilisateur d'un mobicarte

sera de passage il pourra confirmé ou voir au 3900 .

Re : Appeler un 08

Sylvie_F — Sat, 18 Mar 2023 12:00:24 GMT

Bonjour @Melo48,

Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter mon aide.

Pour pouvoir contacter un numéro en 08 avec une Mobicarte, vous devez au préalable avoir rajouter du crédit de communication depuis votre espace client avec votre CB ou en composant le 224.

Les recharges Mobicarte même les Max ne donnent pas la possibilité de contacter les numéro 08.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je vous souhaite un très bon week-end ainsi qu'à @johann.

Sylvie