sujet Re : Code RIO inaccessible au 3179 dans gérer mon offre mobile

Code RIO inaccessible au 3179

Vale41 — Mon, 07 Jul 2014 10:11:40 GMT

Bonjour, Je souhaite obtenir mon code RIO mais le 3179 ne fonctionne pas et le service client (3970) est injoignable ou plus exactement surchargé donc il faut sans cesse rappeler. Merci.

Re : Code RIO inaccessible au 3179

strophe — Mon, 07 Jul 2014 17:43:19 GMT

Bonjour si le service client est injoignable contacter le a ce numeros : +33 6 07 62 64 64.

Re : Code RIO inaccessible au 3179

Vale41 — Tue, 08 Jul 2014 08:30:48 GMT

Bonjour, merci pour l'info. J'ai essayé d'appeler depuis un autre numéro car celui dont je souhaite connaître le RIO n'a plus de crédit (Mobicarte) mais ça ne fonctionne pas, on me demande en boucle de saisir mon numéro de téléphone alors que je l'ai déjà fait !

Re : Code RIO inaccessible au 3179

FatimaB — Tue, 08 Jul 2014 13:26:20 GMT

Bonjour Vale41,

Afin de vous communiquer votre numéro RIO, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Fatima

Re : Code RIO inaccessible au 3179

nico_gn — Wed, 09 Jul 2014 09:50:57 GMT

Bonjour,

Nouveau titulaire d'une offre mobicarte, je souhaite obtenir mon RIO mais à chaque appel, la communication coupe au bout de 2 secondes.

Le SC est injoignable pour le moment.

Quelles démarches puis-je faire pour obtenir ce fameux code ?

Merci par avance pour votre aide.

(pardon pour le multipost, le précédent sujet ayant eu une réponse validée, je préfère poster dans un autre sujet)