sujet Re : Service contentieux dans gérer mon offre mobile

Service contentieux

Mara6 — Wed, 24 May 2023 11:51:35 GMT

Bonjour,

j’ai un impayé depuis 2021 que je vien d’apprendre hier. Et depuis hier je chercher quelle somme j’ai à payer. Personne n’arrive à me le dire que ça soit orange ou leur service de recouvrement.
Pouvez vous m’aider?
Merci pour vos réponse

Re: Service contentieux

jyjo29 — Wed, 24 May 2023 12:07:13 GMT

Bonjour @Mara6

N'étant que client cela être impossible mais si un webconseiller veut bien vous contacter.....

Re : Service contentieux

Charline_M — Thu, 25 May 2023 11:20:03 GMT

Bonjour @Mara6,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Afin de faire une recherche sur votre impayé, je vais avoir besoin de vos différents numéros de téléphones que vous avez actuellement chez Orange et/ou Sosh fixes et mobiles.

Afin de vous apporter mon aide pour la recherche de votre impayé, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline