sujet Re: Activation Carte SIM dans gérer mon offre mobile

Activation Carte SIM

Cde04 — Tue, 04 Jul 2023 09:02:42 GMT

Bonjour,

J’ai oublié d'activer ma carte sim avant la date de la portabilité et maintenant je ne peux plus le faire, ni en appelant le numéro et ni par mon espace client.

Il m'est impossible d'activer ma carte sim, et n'ai donc plus de ligne téléphonique depuis hier après-midi.

Lorsque que je souhaite activer celle-ci, j'ai ce message depuis hier :

une erreur technique c'est produire

Merci pour votre aide.

Re: Activation Carte SIM

johann — Tue, 04 Jul 2023 08:27:44 GMT

Salut @Cde04

Activation suite à un renouvellement de la sim ?

Re: Activation Carte SIM

Cde04 — Tue, 04 Jul 2023 08:43:55 GMT

Bonjour Johann

non suite à une portabilité de orange pro à orange particulier

Re: Activation Carte SIM

johann — Tue, 04 Jul 2023 14:10:47 GMT

@Cde04

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .