sujet Re : Demande de carte micro SIM dans gérer mon offre mobile

Demande de carte micro SIM

kolmpe — Tue, 08 Jul 2014 17:47:12 GMT

Bonjour,

Je poste ce message afin qu'un webconseiller puisse me venir en aide car j'aimerai changer ma carte sim en micro SD, ayant eu un nouveau mobile.

Merci à vous et bonne soirée.

Re : Demande de carte micro SIM

Swann — Tue, 08 Jul 2014 18:13:28 GMT

Je vois qu'on a le même problème !! Moi aussi j'aimerais une micro carte SIM .... Un conseiller pourrait-il nous aider ? Impossible d'y arriver en appelant le 740 !! Grrrrr

Re : Demande de carte micro SIM

Manon_S — Thu, 10 Jul 2014 12:40:31 GMT

Bonjour kolmpe, Swann,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte en Micro SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Demande de carte micro SIM

strophe — Thu, 10 Jul 2014 17:42:06 GMT

Bonjour,
Allez en boutique Orange elle vous sera changé gratuitement.

Re : Demande de carte micro SIM

emma4429 — Thu, 24 Dec 2015 19:19:30 GMT

Bonsoir
La procédure est-elle toujours la même en 2015 ? Faut il se déplacer en boutique orange ?
Merci.
Emma44

Re : Demande de carte micro SIM

johann — Fri, 25 Dec 2015 06:33:24 GMT

Salut @emma4429

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données qui se trouvent
sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée