sujet Re: Cession de contrat et RIO dans gérer mon offre mobile

Cession de contrat et RIO

Exarilo — Mon, 17 Jul 2023 17:29:16 GMT

Bonjour,

Ma mère m'a fait une cession de contrat. La ligne est maintenant a mon nom dans l'espace client.
Mais lorsque je veux changer d'opérateur, quand je donne mon RIO c'est le nom de ma mère qui est automatiquement renseigné. Donc chez le nouvel opérateur c'est ma mère qui redeviendra propriétaire de la ligne...

Une idée pour que le RIO passe à mon nom ?

Merci !!!

Re: Cession de contrat et RIO

johann — Tue, 18 Jul 2023 04:44:43 GMT

Salut @Exarilo

La cession de la ligne est récente ?

Re: Cession de contrat et RIO

Exarilo — Tue, 18 Jul 2023 14:42:53 GMT

Salut @johann

La cession a 1 mois. J'ai appelé hier orange qui m'a dit qu'ils déposaient une réclamation... et aujourd'hui ca semble résolu, même s'il faut que je vérifie mieux en faisant la démarche de changement d'opérateur jusqu'au bout