sujet Creation compte mobile dans gérer mon offre mobile

Creation compte mobile

MichaelDLille — Wed, 19 Jul 2023 04:58:43 GMT

Bonjour, j'ai souscrit une offre mobile et impossible de créé mon espace client car je ne reçoit pas le sms malgré plusieurs tentatives.

Pouvez vous m'aider?

Merci beaucoup,

Michael

Re: Creation compte mobile

jyjo29 — Wed, 19 Jul 2023 05:08:35 GMT

Bonjour @MichaelDLille

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-orange_65064-65848

Re: Creation compte mobile

MichaelDLille — Wed, 19 Jul 2023 05:18:45 GMT

Merci mais cela ne regle pas mon problème. J'ai pu creer mon compte sans problème mais le rattachement de la ligne mobile est impossible car je ne reçoit pas le sms d'orange

Re: Creation compte mobile

jyjo29 — Wed, 19 Jul 2023 05:29:01 GMT

@MichaelDLille

Recommencez la procédure et si c'est encore un échec ===> 3900

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429#

Vous pouvez passer par l'appli Orange et moi

Re: Creation compte mobile

MichaelDLille — Wed, 19 Jul 2023 08:55:48 GMT

Suite à un contact auprès d'orange, le soucis est résolu