sujet Re : Impossible d'obtenir mon RIO dans gérer mon offre mobile

Impossible d'obtenir mon RIO

charlottee — Tue, 08 Jul 2014 20:54:06 GMT

Bonjour,

J'ai besoin de mon RIO. J'essaie désespérément depuis une semaine de joindre le 3179 (déconnexion au bout de 2 secondes), le 3970 et le 700 sont injoignables à cause d'un trop grand nombre d'appels.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Charlottee

Re : Impossible d'obtenir mon RIO

cledefa — Wed, 09 Jul 2014 07:16:44 GMT

Bonjour

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Impossible d'obtenir mon RIO

charlottee — Wed, 09 Jul 2014 21:17:00 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse ....mais comment fait-on cela ?
Je n'ai pas d'autre réponse que la votre à mon message. Et les 3 numéros sont toujours injoinables.

Re : Impossible d'obtenir mon RIO

Manon_S — Thu, 10 Jul 2014 12:23:02 GMT

Bonjour charlottee,

Je vous propose mon aide pour l'obtention de votre numéro RIO.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S