https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-r%C3%A9tractation/m-p/2994491#M74696 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19726146">@Juliendev</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>un c/c</P> <P>Vous recevez votre remboursement dans les 14 jours qui suivent votre demande de rétractation. Toutefois, Orange peut différer le remboursement du mobile et/ou des accessoires jusqu'à réception du matériel ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du matériel. La date retenue est celle du premier de ces faits</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 13 Aug 2023 09:32:33 GMT melet39 2023-08-13T09:32:33Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-r%C3%A9tractation/m-p/2994474#M74695 <P>Bonjour, j'ai effectué une demande de rétractation pour un mobile et un forfait. Je devais être remboursé mais je n'ai toujours rien à ce jour et j'ai même reçu une facture qui va être prélevé à la fin du mois. Je n'ai pas récupéré le téléphone en agence lors de la livraison. Comment puis-je faire ?</P> Sun, 13 Aug 2023 09:05:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-r%C3%A9tractation/m-p/2994474#M74695 Juliendev 2023-08-13T09:05:27Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-r%C3%A9tractation/m-p/2994491#M74696 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19726146">@Juliendev</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>un c/c</P> <P>Vous recevez votre remboursement dans les 14 jours qui suivent votre demande de rétractation. Toutefois, Orange peut différer le remboursement du mobile et/ou des accessoires jusqu'à réception du matériel ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du matériel. La date retenue est celle du premier de ces faits</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 13 Aug 2023 09:32:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-r%C3%A9tractation/m-p/2994491#M74696 melet39 2023-08-13T09:32:33Z