sujet Re: Forfait mobile orange dans gérer mon offre mobile

Forfait mobile orange

BRIMAU — Wed, 16 Aug 2023 09:16:04 GMT

Bonjour,

Ma femme possède un forfait de 100Go 5G, elle n'utilise que très peu son mobile, elle utilise des SMS, des Mails, etc, etc...

Moi je n'ai que 10GO et ça fonctionne bien.

D'après vous est-ce que c'est un trop gros forfaite pour l'utilisation qu'elle en a?

Merci

Re: Forfait mobile orange

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 09:19:14 GMT

Bonjour @BRIMAU

Si, en plus, elle passe par le WiFi oui c'est trop.

Re: Forfait mobile orange

BRIMAU — Wed, 16 Aug 2023 09:42:01 GMT

Bonjour et merci,

Que me proposez-vous qui pourrait être correct?

Le vendeur à dû nous voir venir.

Merci

Re: Forfait mobile orange

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 09:50:32 GMT

@BRIMAU

Voyez quelle est sa consommation via l'espace client → suivi conso .

Et choisissez un contrat un peu au dessus ( Le pied de pilote )

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-et-ou-votre-smartphone_51154-50062

Si elle est engagée :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/forfaits-mobile-et-open-frais-de-changements-d-offre_78786-79762

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-et-ou-votre-smartphone_51154-50062

Re: Forfait mobile orange

chantoine — Wed, 16 Aug 2023 09:54:37 GMT

Bonjour,

On peut se faire une idée de ses besoins ici :https://reglette.orange.fr/

Sinon, elle a peut-être pris un mobile à prix avantageux associé à ce forfait. Si ce dernier avait été plus réduit, le prix du mobile aurait été majoré.

Accessoirement, les opérateurs ne proposent pas tous les godets data. 10Go est probablement un choix risqué, et il peut ne rien y avoir d'intéressant avant les 100Go.

Re: Forfait mobile orange

BRIMAU — Wed, 16 Aug 2023 10:46:42 GMT

Merci beaucoup.

Re: Forfait mobile orange

BRIMAU — Wed, 16 Aug 2023 10:48:27 GMT

Bonjour et merci